الشروط و الأحكام

مقدمة

تاريخ السريان: 07 يونيو 2022
تاريخ آخر تعديل: 8 مارس 2023

تتضمنها صراحة ، الشروط والأحكام التي يمكنك بموجبها الوصول إلى خدمات التدريب الصحي وتطبيق الهاتف المحمول والعلاج أو الخدمات الأخرى ذات الصلة واستخدامها التي تقدمها أو تديرها هنا هيلث (يشار إليها مجتمعة بـ "خدمات") ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي محتوى ووظائف مقدمة من خلال الخدمات. ("شروط الاستخدام" أو "اتفاق")

يرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل أن تبدأ في استخدام الخدمات. تحدد شروط الاستخدام هذه فيما يتعلق بحقوقك ومسؤولياتك المتعلقة بالخدمات. شروط الاستخدام هذه أيضًا ؛ (1) تحتوي على أحكام تحكم كيفية حل المطالبات ، و (2) اتفاقية التحكيم ، والتي تتطلب ، مع استثناء محدود ، تقديم مطالبات ضدنا أو ضد وكلائنا للتحكيم الملزم والنهائي. إذا كنت لا تفهم شروط الاستخدام هذه أو لا توافق على شروط الاستخدام هذه أو تستخدم بخلاف ذلك أي خدمات مقدمة من HANNA.

من أجل استخدام الخدمات ، يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا وأن تكون متواجدًا في الشرق الأوسط. باستخدام الخدمات ، فأنت (أو ، إذا كنت أصغر من سن الرشد المعمول به ، والديك / الوصي القانوني) تمثلك ؛ (أنا) تبلغ من العمر 13 عامًا على الأقل ، و (2) تقع في الشرق الأوسط. علاوة على ذلك ، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والالتزام بها. إذا لم يكن عمرك 13 عامًا ، أو إذا كنت متواجدًا خارج الشرق الأوسط (غير مناسب لعمرك) ، فلا يجب عليك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. إذا كان عمرك 13 عامًا أو أكثر ، ولكنك أقل من 18 عامًا أو سن الرشد في دولة إقامتك (بمعنى آخر ، تعتبر قاصرًا) ، يجب أن يوافق والديك أو الوصي القانوني على شروط الاستخدام هذه نيابة عنك ولا يجوز لك الوصول إلى الخدمات واستخدامها إلا بإذن من والديك أو الوصي القانوني.

إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي قبلت هذه الشروط نيابة عن شخص قاصر ، فإنك تتعهد وتضمن أيضًا أنك قد قرأت هذه الشروط ووافقت عليها نيابةً عن القاصر وعن نفسك. بصفتك ولي أمر أو وصي لقاصر يستخدم الخدمات ، فإنك تقر أيضًا بأن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يخضع لهذه الاتفاقية.

نحتفظ بالحق في تغيير أو إضافة أو إزالة أجزاء من شروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية وأي مستندات مدرجة هنا في أي وقت ووفقًا لتقديرنا الخاص. يعني استخدامك المستمر للخدمات بعد نشر أي تغييرات أنك تقبل هذه التغييرات وتوافق عليها. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من شروط الاستخدام هذه بشكل دوري من أجل التغييرات.

تعريفات.

"سياسة الاستخدام المقبول" تعني سياسة الاستخدام المقبول المرفقة بهذه الاتفاقية.

"التطبيق" يعني تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا الذي يتم توفيره من خلال متجر تطبيقات Apple.

"المستخدم (المستخدمون) المعتمدون" ، "أنت" ، "الخاص بك" تعني الفرد الذي يدخل في هذه الاتفاقية مع Hanna Health.

"المعلومات السرية" تعني المعلومات التي يفشيها أحد الطرفين ("الطرف المفصح") للطرف الآخر ("الطرف المتلقي") ، سواء شفهيًا أو كتابيًا ، والتي تم تحديدها على أنها سرية أو التي يجب فهمها بشكل معقول على أنها سرية نظرًا للطبيعة المعلومات وظروف الكشف. لا تتضمن المعلومات السرية أي معلومات (1) كانت معروفة للطرف المتلقي قبل الكشف عنها من قبل الطرف المفصح دون الإخلال بأي التزام مستحق للطرف المفصح ؛ (2) أو يصبح معروفًا بشكل عام للجمهور دون خرق لأي التزام مستحق للطرف المفصح ، (3) يتم استلامه من طرف ثالث دون الإخلال بأي التزام مستحق للطرف المفصح ، أو (4) تم تطويره بشكل مستقل بواسطة الطرف المتلقي دون الوصول إلى المعلومات السرية للطرف المفصح.

"المحتوى" يعني المعلومات أيضًا ؛ (1) تم إنشاؤها بواسطة Hanna Health وإتاحتها للمستخدمين المصرح لهم من خلال الخدمات ، أو (2) حصلت عليها Hanna Health من المصادر المتاحة للجمهور أو مزودي المحتوى التابعين لجهات خارجية وإتاحتها للمستخدمين المصرح لهم من خلال الخدمات.

"الوثائق" تعني أي وثائق (عبر الإنترنت أو غير ذلك) توفرها لك الشركة تصف الخدمات أو أي دعم مقدم للخدمات.

"الشفرة الضارة" تعني التعليمات البرمجية أو الملفات أو البرامج النصية أو الوكلاء أو البرامج التي تهدف إلى إلحاق الضرر ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، الفيروسات والديدان والقنابل الموقوتة وأحصنة طروادة.

"الخدمات" تعني خدمات Hanna Health التي طلبتها (أو المقدمة لك بموجب نسخة تجريبية مجانية) ، والتي يتم إتاحتها عبر الإنترنت من قبل Hanna Health ، بما في ذلك مكونات الهاتف المحمول أو غير المتصلة بالإنترنت ، كما هو موضح في الوثائق.

تستثني "الخدمات" المحتوى وتكنولوجيا الطرف الثالث. تشمل الخدمات أيضًا أي خدمات في الموقع تقدمها هنا بناءً على طلب أحد عملاء هنا.

"تقنية الطرف الثالث" تعني ؛ (1) تطبيق أو تقنية أو وظيفة قائمة على الويب أو الهاتف المحمول أو غير متصل بالإنترنت أو أي برنامج أو تقنية أو وظيفة أخرى ، أو (2) أي جهاز أو منتج تابع لجهة خارجية ، يتم توفيره للمستخدمين المعتمدين ويتوافق مع أو يستخدم من قبل مستخدم مرخص له ، فيما يتعلق بإحدى الخدمات.

"هنا هيلث" تعني شركة هنا الصحية وأي من الشركات التابعة لها.

تشير عبارة "بيانات (المستخدم) الخاصة بك" إلى البيانات والمعلومات الإلكترونية التي يتم إرسالها

بواسطة أو من أجل مستخدم معتمد إلى الخدمات ، باستثناء المحتوى وتطبيقات الطرف الثالث .

مسؤولية التسجيل والحساب.

تسجيل. سيقدم لك مقدم الرعاية الصحية أو الخطة الصحية أو مدير مزايا الصيدلية أو صاحب العمل إشعارًا بأنك مؤهل للمشاركة في الخدمة بصفتك "مستخدمًا معتمدًا". T لكي تصبح مستخدمًا معتمدًا ، يجب عليك التسجيل في الخدمات وتقديم معلومات معينة عنك. سنقوم بالتحقق من حقك في تلقي الخدمات وإنشاء حساب مستخدم معتمد نيابة عنك والذي ستستخدمه بعد ذلك للوصول إلى الخدمات واستخدامها. تخضع جميع المعلومات التي نجمعها عنك فيما يتعلق بالخدمات لسياسة الخصوصية السارية في ذلك الوقت. نتتبع أيضًا تفاعلات معينة مع التطبيق للمستخدم المصرح به. وهذا يشمل ؛ عرض صفحة ، والنقر على زر ، والوقت المستغرق في الصفحة ، والوقت المستغرق لتحميل الصفحة ، وإدخال البيانات في التطبيق. سوف تزود الشركة بمعلومات تسجيل دقيقة وكاملة ومحدثة. يشكل عدم القيام بذلك خرقًا لهذه الشروط ، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك. لا يجوز لك استخدام اسم أو عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف مزيف أو إدخال معلومات بقصد انتحال شخصية شخص آخر. أنت تضمن أن جميع المعلومات التي ترسلها إلينا صحيحة وصحيحة .

باستخدام الخدمات ، فإنك توافق على جميع الإجراءات التي نتخذها فيما يتعلق بمعلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية ، بما في ذلك الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (SMS) أو الهاتف أو أي وسيلة إلكترونية أخرى.

لا يجوز استخدام حساب المستخدم المعتمد إلا لاستخدامك الشخصي وسيتطلب اسم مستخدم وكلمة مرور. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك. يجب عليك: (1) أن تتحمل وحدك المسؤولية عن دقة جميع البيانات التي تقدمها وجودتها وسلامتها وشرعيتها وموثوقيتها وملاءمتها ؛ (2) الحفاظ على سرية كلمة المرور ومعلومات حساب المستخدم الخاصة بك ؛ (3) استخدام الجهود المعقولة تجاريًا لمنع الوصول غير المصرح به إلى الخدمات أو استخدامها وإخطار الشركة على الفور بأي استخدام غير مصرح به ؛ و (4) الامتثال لجميع القوانين المعمول بها في استخدام الخدمات.

عام

مع مراعاة شروط وأحكام هذه الاتفاقية (بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول) ، وخلال مدة هذه الاتفاقية ، تمنحك Hanna Health حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الخدمات واستخدامها وفقًا لـ شروط هذه الاتفاقية ، وأية وثائق متاحة لك من قبل Hanna Health فقط لأغراض استخدامك الشخصي للخدمات. الخدمات مقصورة على المستخدمين المصرح لهم في الشرق الأوسط. يتم تمكين الخدمات من خلال التكنولوجيا والبرامج ومحتوى معين يتم تسليمه إلكترونيًا. قد يؤدي أي استخدام للخدمة في انتهاك لهذه الاتفاقية ، أو في رأينا أنه يهدد أمن الخدمة أو نزاهتها أو توفرها ، إلى تعليق فوري للخدمة ، ومع ذلك ، سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا في ظل هذه الظروف لتزويدك مع إشعار وفرصة لتصحيح هذا الانتهاك أو التهديد قبل هذا التعليق. بخلاف ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية ، لا يتم منحك أي ترخيص أو حقوق أخرى في الخدمات أو لها ، وجميع هذه التراخيص والحقوق محفوظة بموجب هذا صراحةً.

صممت هنا هيلث الخدمات لمساعدة الناس على تحقيق أهدافهم الصحية من خلال خيارات وسلوكيات أنماط الحياة الصحية. نحن نشجعك على التشاور مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك قبل بدء الخدمات. أنت تقر بأنك تتمتع بصحة جيدة بما يكفي لبدء هذه الخدمات ، والتي قد تتضمن تغييرات في نظامك الغذائي أو مستوى النشاط البدني ، من بين أشياء أخرى. تتطلب الخدمات مشاركتك النشطة ومشاركتك. أنت تدرك أنه على الرغم من جهودك ، ستختلف نتائج المستخدمين الفرديين لعدة أسباب ولا يمكن لـ Hanna Health ضمان تحقيق أهدافك الصحية .

المدربين والمعالجين الصحيين.

ستقوم Hanna Health بمطابقتك مع مدرب صحي أو معالج يتشاور معك عبر الهاتف أو مؤتمر الفيديو أو الدردشة أو البريد الإلكتروني أو أدوات أخرى عبر الإنترنت. نحن نسعى جاهدين للحفاظ على علاقة مدرب صحة العميل أو العلاقة بين العميل والمعالج طوال فترة استخدامك للخدمات ، لكننا نحتفظ بالحق في تغيير مدربك الصحي أو معالجك في أي وقت. يوفر لك المدربون الصحيون لدينا الدعم من نظير إلى نظير والتشجيع والمساءلة والنصائح العملية للمساعدة في التغلب على العوائق التي تحول دون تحقيق أهدافك الصحية. معالجو هنا هم متخصصون في الرعاية الصحية مدربون على تقييم الصحة العقلية للشخص واستخدام تقنيات العلاج النفسي لتحسين الصحة العقلية. لأغراض ضمان الجودة والتدريب ، تسجل Hanna Health التفاعلات بينك وبين مدربك الصحي ، بما في ذلك المكالمات الجماعية عبر الهاتف والفيديو. سيُطلب منك الموافقة على هذا التسجيل قبل جلستك الأولى. تقوم هنا هيلث بتسجيل المكالمات أو المؤتمرات عبر الفيديو بينك وبين معالجك. إذا كنت لا تريد من Hanna Health مراقبة تفاعلاتك مع مدربك الصحي ، يرجى إبلاغ مدربك الصحي أو الكتابة إلى فريق ضمان الجودة في Hanna

على qa@hanna.health . يمكنك أيضًا تعطيل التسجيل ضمن إعداداتك في التطبيق.

لأغراض خدمات التدريب الصحي فقط ، من المهم أن تفهم أن الخدمات لا تشمل توفير الرعاية الطبية من قبل الشركة. لا يتصرف مدربون HANNA الصحيون بصفتهم المهنية في مجال الرعاية الصحية. لا يقدم مدربونا الصحيون أي خدمات طبية أو سريرية ، ولا يشخصون أو يعالجون أو يديرون أي مرض أو مرض أو حالة أو يخرجون عنهم لأنهم قادرون على القيام بذلك. HANNA HEALTH ومدربيها الصحيين ليس لديهم خبرة في تشخيص أو فحص أو معالجة الظروف الطبية أو النفسية من أي نوع ، أو في تحديد تأثير أي تمرين محدد على حالة طبية. تستخدم HANNA HEALTH المعالجين المرخصين الذين قد يقدمون العلاج السلوكي المقنع. يجب ألا تغير العلاج أو خطة الرعاية أو العلاج أو العلاج بناءً على المعلومات التي تلقيتها من خلال الخدمات أو من أحد مدربينا أو علاجاتنا. التشاور مع مدربي الصحة لدينا مكمل لأي علاج أو رعاية يقدمها مقدم الرعاية الصحية الخاص بك ويجب ألا تحل محل الزيارات الطبية المنتظمة مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك. اطلب دائمًا نصيحة طبيبك أو ممارس الرعاية الصحية المؤهل الآخر فيما يتعلق بحالتك الطبية أو استخدام (أو تكرار) أي دواء أو جهاز طبي. يتم تقديم المعلومات المقدمة من قبل مدربي الصحة أو المعالجين لدينا للأغراض المعلوماتية فقط وليست توصية أو مصادقة على أي دواء أو جهاز أو علاج أو إقرار بأن عقارًا معينًا أو وسيلة أو فعالة أو مناسبة. يجب توجيه الأسئلة المتعلقة بأي دواء أو جهاز أو علاج دائمًا إلى مقدم الرعاية الصحية الخاص بك. لا تتجاهل أبدًا نصيحة طبية مهنية أو تتأخر في طلبها بسبب شيء قرأته فيما يتعلق بخدماتنا. يجب دائمًا استشارة أخصائي الرعاية الصحية الخاص بك إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن صحتك أو حالتك أو خبرتك بشأن أي تغييرات في حالتك أو حالتك الصحية. المدربون والمعالجون الصحيون في هنا متاحون بشكل عام على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم التوجيه (على سبيل المثال ، نصائح حول اختيار الوجبات أثناء وجودهم في المطعم) ، فهم لا يقدمون خدمات الطوارئ. يرجى تأكيد التوفر مباشرة مع مدربك. لا تشمل الخدمات خدمات الطوارئ أو الحساسة للوقت أو العاجلة أو عن بُعد أو خدمات الرعاية الحرجة. إذا كنت تعتقد أن لديك حالة طبية طارئة ، فاتصل برقم 911 أو اذهب إلى أقرب غرفة طوارئ مفتوحة على الفور.

المدة والإنهاء

ستبدأ مدة هذه الاتفاقية عند تسجيلك الناجح للخدمات وستستمر إلى أجل غير مسمى ما لم يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين كما هو مسموح به في هذه الاتفاقية.

أنت تقر وتوافق على أنه يجوز للشركة تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات إذا قمت (أ) بخرق أي بند من بنود هذه الاتفاقية ، أو (ب) الانخراط في أي سلوك تحدده الشركة وفقًا لتقديرها قد يكون له تأثير سلبي على الشركة أو سمعتها. T يجوز للشركة أيضًا إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت للتسهيل عليها ؛ وفي حالة الإنهاء لدواعي الملاءمة (ولكن ليس عند الإنهاء بسبب خرقك لهذه الاتفاقية) ، يتعين على الشركة رد أي مبالغ دفعتها مقدمًا مقابل الخدمات المدفوعة ولكن لم يتم استلامها اعتبارًا من تاريخ الإنهاء للملاءمة.

إذا تم تزويدك بإمكانية الوصول إلى الخدمات نتيجة للمشاركة في خطة صحية أو بسبب اتفاقية بين هنا وصاحب العمل أو مقدم الرعاية الصحية ، فإن إنهاء الاتفاقية بين Hanna Health ومقدم الخطة (أو صاحب العمل أو مقدم الرعاية الصحية إن أمكن) ستنهي أيضًا حقك في استخدام الخدمات ما لم توافق على تحمل المسؤولية المالية للخدمات وتقبل الشركة هذا الافتراض. عند الإنهاء ، لن تتمكن من الوصول إلى الخدمات أو المدربين الصحيين أو تطبيق الهاتف المحمول أو أي محتوى آخر يتم توفيره من خلال الخدمات. بالإضافة إلى الإنهاء ، تحتفظ الشركة بالحق في متابعة أي وجميع سبل الانتصاف المتاحة لها في حالة حدوث مثل هذا الانتهاك أو السلوك. عند أي إنهاء ، ستتاح لك الفرصة لمدة 90 يومًا لاسترداد أي من بياناتك (والتزاماتنا تقتصر فقط على استخدام الجهود المعقولة تجاريًا لاسترداد هذه البيانات ، مع مراعاة أي رسوم قياسية قد نفرضها على وقتنا في الاسترداد بياناتك المحددة). T لاسترداد بياناتك ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@hanna.health سنقوم بتخزين أي معلومات معلومات شخصية أو معلومات تحديد الهوية الشخصية وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

مصاريف.

سيتم دفع رسوم الخدمات للمدة وفقًا لتأكيد التسجيل الخاص بك. أنت تقر بأن الوصول إلى الخدمات قد يتم تعليقه حتى يتم استلام الدفع بالكامل. جميع رسوم الخدمة لا تشمل أي ضريبة أو جباية أو رسوم حكومية مماثلة قد يتم تقييمها. أنت وحدك المسؤول عن جميع الضرائب المستندة إلى توفير الخدمات أو بيعها أو استخدامها ، باستثناء أي ضرائب تستند إلى صافي دخل الشركة.

المسؤولية المالية للمريض / سياسة الدفع / تخصيص المنافع. بشكل عام ، يتم الدفع مقابل الخدمات من قبل صاحب العمل أو الخطة الصحية. في حالة عدم وجود مثل هذا الدفع ، فإنك تظل مسؤولاً ماليًا عن أي خدمات مقدمة. ستقوم Hanna Health بإصدار فاتورة التأمين الخاص بك على سبيل المجاملة وستبذل قصارى جهدها لضمان تقديم المطالبات على الفور وبشكل صحيح. لكي تقدم Hanna Health مطالبة ، يجب عليك تقديم بطاقة التأمين الحالية وإكمال معلومات الفواتير. ستكون مسؤولاً عن أي خصم أو تأمين مشترك أو دفع مشترك أو أي خدمة (خدمات) تعتبر "ميزة غير مغطاة" من قبل شركة التأمين الخاصة بك في وقت تقديم الخدمات لك. للحصول على معلومات حول كيفية تعامل هنا مع معلومات الدفع ، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

ملكية الملكية الفكرية.

باستثناء الترخيص المحدود وحقوق الاستخدام الممنوحة لك صراحةً بموجب شروط الاستخدام هذه خلال المدة ، فإن جميع حقوق الملكية والحقوق الواردة في الخدمات ، بما في ذلك أي وجميع التقنيات والبرامج والمحتوى ، بما في ذلك حقوق الملكية لبراءات الاختراع (التسجيلات ، التجديدات والتطبيقات المعلقة) وحقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية والأسرار التجارية وأجهزة الشركة أو الطرف الثالث والتكنولوجيا الأخرى وأي مشتقات وكل الشهرة المرتبطة بما سبق هي ملكية حصرية للشركة و / أو الأطراف الثالثة. أنت تمنحنا ترخيصًا عالميًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام وتعديل ودمج أي اقتراح أو طلب تحسين أو توصية أو تصحيح أو أي ملاحظات أخرى تقدمها أنت فيما يتعلق بتشغيل الخدمات ، وتعديلها ودمجها في الخدمات.

العلامات التجارية.

العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات المستخدمة فيما يتعلق بالخدمات هي علامات تجارية مملوكة لأصحابها. لا يتم منحك أي حق أو ترخيص فيما يتعلق بأي من العلامات التجارية المذكورة أعلاه وأي استخدام لهذه العلامات التجارية. أنت تقر وتوافق على أن جميع النصوص والرسومات والصور الفوتوغرافية والعلامات التجارية والشعارات والواجهات المرئية والأعمال الفنية ورمز الكمبيوتر وجميع المحتويات الأخرى ذات الصلة الواردة في الخدمات مملوكة للشركة أو لأطراف ثالثة ومحمية من خلال المظهر التجاري وحقوق التأليف والنشر ، قوانين براءات الاختراع والعلامات التجارية ومختلف حقوق الملكية الفكرية الأخرى وقوانين المنافسة غير العادلة. يُحظر تمامًا أي نسخ أو نشر أو مزيد من التوزيع أو العرض العام للمواد المقدمة من خلال الخدمات ، كليًا أو جزئيًا. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في شروط الاستخدام هذه ، لا يجوز نسخ أي جزء من الخدمات أو أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو تحميله أو نشره أو عرضه علنًا أو ترميزه أو ترجمته أو توزيعه أو نقله بأي طريقة (بما في ذلك "النسخ المتطابق") إلى أي جهاز كمبيوتر أو خادم أو خدمات أو وسيط آخر للنشر أو التوزيع أو لأي مؤسسة تجارية ، دون الحصول على موافقة خطية صريحة مسبقة من الشركة.

المصدر المفتوح.

قد تحتوي الخدمة على تطبيقات وأجزاء معينة من التطبيقات التي يتم توفيرها بموجب شروط وأحكام تختلف عن هذه الاتفاقية (مثل المصدر المفتوح أو مصدر المجتمع) ، أو التي تتطلب منا تزويدك بإشعارات و / أو معلومات معينة ("مستثنى" شفرة"). سنحدد هذه التعليمات البرمجية المستثناة في ملف نصي أو مربع حول أو في ملف أو ملفات مشار إليها بذلك (ويجب أن تتضمن أي اتفاقية ترخيص وإشعارات ومعلومات أخرى ذات صلة بها) ، أو سوف تحتوي التعليمات البرمجية المستثناة أو تكون مصحوبة بها اتفاقية الترخيص الخاصة. سيخضع استخدامك لـ "الكود المستثنى" لشروط وأحكام اتفاقية الترخيص الأخرى هذه فقط إلى الحد الذي لا تتوافق فيه هذه الشروط والأحكام مع شروط وأحكام هذه الاتفاقية أو مطلوبًا بموجب اتفاقية الترخيص الأخرى هذه. باستخدام أو عدم إلغاء تثبيت هذا الرمز المستثنى بعد التثبيت الأولي للرمز المستثنى ، فإنك تقر وتوافق على جميع اتفاقيات الترخيص والإشعارات والمعلومات هذه.

سرية.

من خلال الوصول إلى الخدمات ، سيكون لديك حق الوصول إلى بعض معلومات التشكل لدينا ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأساليب والتقنيات والبرامج والأجهزة والعمليات وأي معلومات أخرى نقوم بتعيينها على أنها معلومات سرية خاصة بنا. تتضمن معلوماتك السرية بياناتك ولكنها لا تتضمن معلومات مجهولة المصدر (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، المعلومات المحمية الصحية التي تم إلغاء تحديدها وفقًا لمتطلبات HIPAA) التي تم جمعها من جميع المستخدمين. تتضمن المعلومات السرية لكلا الطرفين أحكام وشروط هذه الاتفاقية. توافق أنت و Hanna Health على: (1) استخدام المعلومات السرية فقط على النحو المسموح به صراحةً في هذه الاتفاقية ؛ (2) عدم إفشاء أي معلومات سرية للطرف المفصح لأي طرف ثالث ؛ و (3) عدم الكشف عن المعلومات السرية أو استخدامها بعد إنهاء الاشتراك في الخدمة ، ما لم يُسمح بخلاف ذلك صراحةً في هذه الوثيقة (أو في سياسة الخصوصية أو ، في حالة هنا ، على النحو المسموح به في اتفاقية منفصلة مع صاحب العمل أو خطة صحية أو مقدم الرعاية الصحية حسب الاقتضاء). يوافق كل طرف على بذل جهود معقولة لحماية المعلومات السرية للطرف المفصح من الكشف عنها لأطراف ثالثة ، باستثناء ما هو مسموح به صراحة في هذه الاتفاقية ، وتطبيق تدابير متوافقة مع تلك المطبقة على حماية الطرف المتلقي لمعلوماته السرية. بناءً على طلب الطرف المفصح ، في أي وقت ، يوافق الطرف المتلقي على أنه سيعيد أو يتلف على الفور جميع نسخ المعلومات السرية إلى الطرف المفصح باستثناء المعلومات المخزنة بشكل دوري كجزء من إجراء النسخ الاحتياطي القياسي. يحق للطرف المفصح الحصول على تعويض زجري في حالة أي استخدام أو إفشاء غير مصرح به لمعلوماته السرية ، سواء أكان ذلك مقصودًا أم لا. يجوز للطرف المتلقي الكشف عن المعلومات السرية الخاصة بالطرف المفصح إلى الحد الذي يجبره القانون على القيام بذلك ، شريطة أن يقوم الطرف المتلقي بإخطار الطرف المفصح مسبقًا بالإفصاح الإجباري (إلى الحد المسموح به قانونًا) والمساعدة المعقولة من أجل السماح الطرف المفصح للطعن في هذا الكشف.

الرعاية الصحية عن بعد هي ممارسة الرعاية الصحية ، بما في ذلك التشخيص والاستشارة والعلاج ونقل البيانات الطبية والتعليم باستخدام الصوت التفاعلي والفيديو و / أو أنواع أخرى من اتصالات البيانات. من خلال التوقيع على هذا المستند والموافقة على المشاركة في الخدمات ، فإنك توافق على الانخراط في الرعاية الصحية عن بُعد (مثل الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو التفاعلات القائمة على الهاتف) مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك.

قد يقدم لك مقدم الرعاية الصحية في هنا نموذج ترخيص الإفصاح للإفراج عن و / أو تبادل المعلومات مع مقدمي الرعاية الصحية الآخرين في محاولة لتنسيق رعايتك. قد يتواصل مقدمو الرعاية الصحية في هنا باستخدام الصوت أو الفيديو التفاعلي أو طرق أخرى لتوصيل البيانات. ضمن ممارسة الخدمات الصحية عن بُعد ، ستظل معلوماتك الطبية و / أو معلوماتك المتعلقة بالصحة العقلية سرية باستثناء ما هو مصرح به بخلاف ذلك في سياسة الخصوصية وفي الحالات التي تصرح فيها بالإفصاح (على سبيل المثال ، لمقدم الرعاية الصحية الخاص بك للتنسيق مع طبيب الرعاية الأولية الخاص بك) أو مطلوبًا من قبل قانون.

تتضمن الخدمات الصحية عن بُعد من خلال التطبيق مزايا متعددة مثل المواعيد المريحة مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك وسهولة الوصول إلى معلوماتك الصحية. تشمل المخاطر المحتملة من الخدمات الصحية عن بُعد تعطل الخدمات والمعلومات بسبب الصعوبات التقنية أو الانقطاعات غير المصرح بها لنقل أو تخزين المعلومات الطبية أو سوء الفهم من خلال رسائل الدردشة. سيقوم مقدم الرعاية الصحية في هنا بمراجعة العملية معك في حالة مواجهة صعوبات فنية أثناء جلستك أو بين الجلسات. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء في Hanna Health على support@hanna.health  إذا واجهت مشكلات فنية مع التطبيق.

تطبيقات Hanna Health والويب والبريد الإلكتروني مشفرة. بالموافقة على هذه الموافقة ، فإنك توافق على أن Hanna Health لن تكون مسؤولة عن أي خرق للمعلومات السرية إذا قمت بإرسال معلومات سرية أو خاصة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الرسائل الهاتفية غير المشفرة.

المعلومات غير السرية. مع مراعاة أي شروط وأحكام سارية منصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فإن أي اتصال أو مادة أخرى ترسلها إلينا من خلال الخدمات ، مثل أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات أو ما شابه ، تعتبر وستعتبر غير- سرية ولن نتحمل أي التزام من أي نوع فيما يتعلق بهذه المعلومات.

محتوى.

المعلومات المقدمة على الخدمات أو من خلالها متاحة لك فقط لأغراض المعلومات العامة. نحن لا نضمن دقة أو اكتمال أو فائدة هذه المعلومات. أي اعتماد تضعه على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة. قد توفر الخدمات معلومات حول الصحة والعافية وبعض الحالات الصحية. ومع ذلك ، لا ينبغي تفسير الخدمات على أنها تقدم أي نوع من النصائح أو التوصيات الطبية ولا ينبغي الاعتماد عليها كأساس لأي قرار أو إجراء سريري. يجب على المرضى عدم استخدام المعلومات الواردة في الخدمات لتشخيص مشكلة صحية أو مرض. يجب دائمًا طلب المشورة الطبية من ممارس طبي مؤهل ومرخص. نحن نتنصل من جميع المسؤوليات والمسؤوليات الناشئة عن أي اعتماد على هذه المواد من قبلك .

الوصول إلى الخدمة والتغييرات. نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل هذه الخدمات أو المواد التي نقدمها فيما يتعلق بالخدمات في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. لن نتحمل المسؤولية إذا كانت جميع الخدمات أو أي جزء منها غير متوفرة لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة. من وقت لآخر ، قد نقوم بتقييد الوصول إلى بعض أو كل الخدمات. يجوز لنا أيضًا تحديث محتوى الخدمات من وقت لآخر. بينما نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على المعلومات الحالية ، لا يمكننا ضمان أن محتوى الخدمات كامل أو محدث.

مستخدمو تطبيق iOS.

تنطبق الشروط والأحكام التالية عليك فقط إذا كنت تستخدم التطبيق من Apple App Store. أنت ، بصفتك مستخدمًا نهائيًا للتطبيق ، تقر بأن هذه الاتفاقية تم إبرامها بيننا وبينك وليس مع Apple، Inc. ، ولا تتحمل شركة Apple، Inc. التطبيق و / أو محتواه. بالرغم مما سبق ذكره ، فإنك تقر بأن شركة Apple، Inc. والشركات التابعة لها هم أطراف ثالثة مستفيدة من هذه الاتفاقية وأن شركة Apple، Inc. لها الحق (وتعتبر أنها قبلت الحق) في تنفيذ هذه الاتفاقية. أنت تقر بأن شركة Apple، Inc. ليست ملزمة على الإطلاق بصيانة التطبيق أو دعمه. أنت تقر بأنك راجعت شروط وأحكام متجر التطبيقات (الموجودة على الإنترنت على http://www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS). تتضمن هذه الاتفاقية بالإشارة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيق المرخص ("LAEULA") المنشورة بواسطة شركة Apple، Inc. (الموجودة على الإنترنت على http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/). لأغراض هذه الاتفاقية ، يعتبر التطبيق "التطبيق المرخص" على النحو المحدد في LAEULA ونعتبر "مقدم التطبيق" كما هو محدد في LAEULA. في حالة تعارض أي من شروط هذه الاتفاقية مع شروط LAEULA ، تسود شروط هذه الاتفاقية. أنت تقر وتوافق أيضًا على أنه لن تتحمل شركة Apple، Inc. بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي مطالبات تتعلق بالتطبيق (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، ادعاء جهة خارجية بأن التطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية لهذا الطرف الثالث) أو استخدامك أو حيازتك التطبيق ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (1) مطالبات المسؤولية عن المنتج ؛ (2) أي ادعاء يفيد بأن التطبيق لا يتوافق مع أي متطلبات قانونية أو تنظيمية سارية ؛ و (3) المطالبات الناشئة بموجب حماية المستهلك أو تشريعات مماثلة. أنت تقر وتوافق على أنه ، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، لن يكون لشركة Apple، Inc. أي التزام بضمان على الإطلاق فيما يتعلق بالتطبيق.

روابط وتقنيات الطرف الثالث.

يتم توفير أي وجميع تقنيات أو خدمات الطرف الثالث المقدمة أو المتاحة أو المرتبطة أو التي يمكن الوصول إليها من خلال الخدمات فقط من أجل الراحة لك وليس تحت سيطرتنا. لا تصادق الشركة أو توصي أو تقدم أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بأي تقنية خاصة بطرف ثالث. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو التزام تجاهك عن أي تقنية طرف ثالث يمكنك الوصول إليها واستخدامها على مسؤوليتك الخاصة. علاوة على ذلك ، فإنك توافق على الامتثال لأي وجميع الشروط والأحكام المطبقة على استخدام تقنية الطرف الثالث وتضمن بخلاف ذلك حصولك على جميع الحقوق والتراخيص والموافقات التي قد تكون ضرورية لاستخدام تقنية الطرف الثالث هذه. نحن نشجعك على مراجعة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية المطبقة على تقنية الطرف الثالث .

الضمان والتعويض.

نحن نضمن أن الخدمات ستعمل بشكل كبير وفقًا للوثائق . نحن لا نقدم أي ضمان فيما يتعلق بأي محتوى. الضمان ، (1) يجب عليك إخطارنا كتابيًا على الفور ، و (2) التعويض الوحيد لك والتزامنا الوحيد هو استرداد أي رسوم دفعتها (باستثناء أي رسوم مدفوعة نيابة عنك) خلال الفترة الزمنية التي كانت فيها الخدمات غير مقدم كما هو مضمون ، بحد أقصى 6 أشهر من الرسوم التي تدفعها .

تنصل.

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في الضمان على الفور أعلاه ، فإن HANNA HEALTH لا تقدم أي ضمان أو ضمان من أي نوع ، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا أو قانونيًا أو غير ذلك ، وتخلي مسؤوليتها على وجه التحديد عن أي ضمان ضمني - الانتهاك ، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به. بالإضافة إلى هنا هيلث. (1) لا تضمن أن الوصول إلى الخدمة أو استخدامها سيكون بلا انقطاع أو خالي من الأخطاء ، و (2) لا يقدم أي ضمان فيما يتعلق بدقة أو نزاهة أو اكتمال أي محتوى أو أن المحتوى المقدم ينطبق أو ينطبق لشروطك الخاصة أو لاستخدامك خارج المملكة العربية السعودية.

تحديد المسؤولية.

باستثناء الحالات التي يحظرها القانون ، لن تتحمل الشركة بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنتج عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اعتمادك على أي منها المعلومات التي تم الحصول عليها من الخدمات. سيتم تطبيق حدود المسؤولية السابقة في أي إجراء ، سواء كان في العقد أو الضرر أو أي مطالبة أخرى ، حتى إذا تم إخطار الممثل المعتمد للشركة أو كان على دراية بمثل هذه المسؤولية. إذا كان على الرغم من الأحكام الأخرى لشروط الاستخدام هذه ، فقد تبين أن الشركة مسؤولة تجاهك عن أي ضرر أو خسارة تنشأ عن أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمات ، فإن مسؤولية الشركة لن تتجاوز بأي حال من الأحوال مقدار الرسوم التي تدفعها أنت أو صاحب العمل أو الخطة الصحية أو مدير مزايا الصيدلية أو مقدم الرعاية الصحية على وجه التحديد فيما يتعلق باستخدامك للخدمات خلال فترة الاثني عشر (12) شهرًا السابقة.

التعويض.أنت توافق على الدفاع عن الشركة ، ومسؤوليها ومديريها وشركائها وموظفيها ومقاوليها ووكلائها ومرخصيها ومورديها ، وتعويضهم عنها ، وإبقائهم غير ضار من وضد أي مطالبات أو إجراءات أو مطالب ومسؤوليات وتسويات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الرسوم القانونية والمحاسبية ، الناتجة عن ، أو المزعوم أنها ناتجة عن ، (1) أي مطالبة من قبل طرف ثالث بأن بياناتك تنتهك أي حقوق ملكية فكرية لهذا الطرف الثالث ، و (2) أي انتهاك من جانبك للقانون المعمول به ، (3) ) أي تقنية خاصة بطرف ثالث و (4) استخدامك للخدمات بشكل ينتهك شروط الاستخدام هذه.

باطل حيث يحظر.الخدمات مخصصة فقط للمستخدمين في الشرق الأوسط. الخدمات غير متاحة لجميع الأشخاص أو في جميع المواقع الجغرافية. يعد أي عرض لأي ميزة أو منتج أو خدمة يتم تقديمها على الخدمات باطلاً حيث يُحظر .

القانون الذي يحكم. أنت توافق على أن جميع الأمور المتعلقة بوصولك إلى الخدمات أو استخدامها ، بما في ذلك جميع النزاعات ، ستخضع لقوانين المملكة العربية السعودية

حل النزاع والتحكيميرجى قراءة هذا بعناية لأنه يؤثر على حقوقك. نريدك أن تكون سعيدًا بخدمات الشركة. إذا لم نتمكن ، لسبب ما ، من حل أي مخاوف قد تكون لديك مع خدماتنا بما يرضيك ، توافق أنت والشركة على محاولة حل هذه النزاعات بحسن نية بعد تقديم إشعار كتابي بالنزاع على النحو المبين أدناه. إذا لم نتمكن من حل النزاع ، توافق أنت والشركة على حل النزاع من خلال التحكيم الفردي الملزم أو محكمة الدعاوى الصغيرة ، بدلاً من المحاكم ذات الاختصاص العام .​

التحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية.بدلاً من رفع دعوى في المحكمة ، توافق أنت والشركة على التحكيم في جميع النزاعات (على النحو المحدد أدناه) على أساس فردي غير تمثيلي. أنت توافق على أنه من خلال الدخول في هذه الاتفاقية ، فإنك والشركة تتنازلان عن الحق في محاكمة أمام هيئة محلفين أو المشاركة في دعوى جماعية أو دعوى تمثيلية. يُقصد من اتفاقية التحكيم هذه أن تُفسَّر على نطاق واسع. في التحكيم ، لا يوجد قاضٍ أو هيئة محلفين. بدلاً من ذلك ، يقوم محكم خارجي محايد بحل النزاعات في عملية أقل رسمية من المحكمة. في التحكيم ، هناك اكتشاف محدود ومراجعة المحكمة لقرار المحكم محدودة. ومع ذلك ، تمامًا كما تفعل المحكمة ، يجب على المحكم اتباع شروط الاستخدام ويمكنه منح تعويضات وإعفاءات ، بما في ذلك أي أتعاب محامٍ يصرح بها القانون.​

انسحب.إذا كنت لا ترغب في التحكيم في النزاعات مع الشركة على النحو المنصوص عليه في هذه الوثيقة وكنت فردًا ، فيمكنك إلغاء الاشتراك في اتفاقية التحكيم هذه عن طريق إرسال إشعار كتابي إلى المعلومات التالية في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ وصولك لأول مرة أو استخدام الخدمات:المستشار العام هنا هيلث ، إنك.مكتب 14. شارع صاري حى الشاطئ |جدة 21461المملكة العربية السعودية

تشمل "النزاعات" ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي مطالبات أو خلافات ضد بعضها البعض بأي طريقة تتعلق أو تنشأ عن خدماتنا أو شروط الاستخدام هذه أو سياسة الاستخدام المقبول أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، حتى إذا نشأت المطالبة بعد إنهاء الخدمات. تشمل النزاعات أيضًا ، على سبيل المثال لا الحصر ، المطالبات التي: (أ) تقوم أنت أو استخدام مصرح به أو غير مصرح به للخدمات المرفوعة ضد موظفينا أو وكلائنا أو الشركات التابعة لنا أو غيرهم من الممثلين ؛ (ب) تقاضي طرفًا ثالثًا يستند إلى خدماتنا أو شروط الاستخدام هذه أو يرتبط بها أو ينشأ عنها بأي شكل من الأشكال ؛ أو (ج) أن الشركة ترفعها ضدك. تشمل النزاعات أيضًا ، على سبيل المثال لا الحصر ، (1) المطالبات بأي شكل من الأشكال المتعلقة أو الناشئة عن أي جانب من جوانب العلاقة بينك وبين الشركة ، سواء كانت قائمة على العقد أو المسؤولية التقصيرية أو النظام الأساسي أو الاحتيال أو التحريف أو المطالبات الإعلانية أو أي نظرية قانونية أخرى ؛ (2) المطالبات التي نشأت قبل هذه الاتفاقية أو خارجة عن اتفاقية سابقة مع الشركة ؛ و / أو (3) المطالبات التي تنشأ بعد إنهاء شروط الاستخدام هذه .

إشعار النزاع وفترة تسوية النزاع.قبل الشروع في التحكيم أو مسألة الدعاوى الصغيرة ، توافق أنت والشركة على تقديم إشعار مكتوب للآخر أولاً ("إشعار النزاع") ، والذي يجب أن يحتوي على: (أ) وصفًا مكتوبًا للمشكلة والمستندات ذات الصلة و دعم المعلومات؛ و (ب) بيان الإغاثة المحددة المطلوبة. يجب إرسال إشعار النزاع إلى الشركة إلى:

المستشار العام ikh هيلث ، إنك.

مكتب 14. شارع صاري حى الشاطئ

جدة 21461

المملكة العربية السعودية

ستقدم الشركة إشعارًا بالنزاع إليك عبر البريد الإلكتروني على العنوان الوارد في حساب المستخدم الخاص بك .

ستزودك الشركة بممثل معين للعمل معه لمحاولة حل نزاعك بما يرضيك. توافق أنت والشركة على بذل محاولات لحل النزاع قبل الشروع في التحكيم أو دعوى الدعاوى الصغيرة. إذا تعذر الوصول إلى اتفاق في غضون خمسة وأربعين (45) يومًا من استلام إشعار النزاع ، فيجوز لك أو للشركة بدء إجراء تحكيم أو دعوى مطالبات صغيرة.

شروط التحكيم والعملية والقواعد و الإجراءات.

(1) ما لم تتفق أنت والشركة على خلاف ذلك ، سيتم إجراء التحكيم بواسطة محكم واحد محايد وسيتم إجراؤه في المقاطعة التي تم فيها تقديم الخدمات. سيخضع التحكيم إما لما يلي: (أ) القواعد التي نتفق عليها بشكل متبادل ؛ أو (ب) قواعد وإجراءات التحكيم الشاملة لـ JAMS ("قواعد JAMS") ، بصيغتها المعدلة بموجب هذه الاتفاقية للتحكيم ، بما في ذلك القواعد المتعلقة برسوم التقديم والإدارة والاكتشاف والتحكيم. قواعد JAMS متاحة على موقعها على الإنترنت على www.jamsadr.com. بغض النظر عن أي قاعدة من قواعد JAMS تتعارض أو أي حكم آخر في قواعد التحكيم تم اختياره ، بالاتفاق ، لتنظيم التحكيم ، يتفق كل منا على أن جميع القضايا المتعلقة بالنزاع يتم تفويضها إلى المحكم للبت فيها.

(2) يجوز للمحكم أن يحكم بتعويض تصريحي أو زجري فقط لصالح الطرف الفردي الذي يسعى للحصول على تعويض وفقط إلى الحد الضروري لتقديم الإغاثة التي تضمنها المطالبة الفردية لهذا الطرف. توافق أنت والشركة على أنه يجوز لكل منهما رفع دعاوى ضد الآخر فقط بصفة فردية ، وليس كعضو في فئة معينة في أي فئة وظيفية أو إجراء تمثيلي. علاوة على ذلك ، ما لم توافق أنت والشركة صراحةً على خلاف ذلك ، لا يجوز للمحكم دمج أكثر من مطالبات شخص واحد ، ولا يجوز له رئاسة أي شكل من أشكال الإجراءات التمثيلية أو الجماعية.

(3) كل منا مسؤول عن التكاليف الخاصة به ، بما في ذلك المحامين والخبراء والشهود. ستدفع الشركة أي رسوم إيداع أو إدارة قضية مرتبطة بالتحكيم والرسوم المهنية لخدمات المحكم .

(4) سيكون حكم المحكم عبارة عن بيان مكتوب بالتصرف في كل مطالبة وسيقدم أيضًا بيانًا مكتوبًا موجزًا بالنتائج والاستنتاجات الأساسية التي تشكل أساس قرار التحكيم. يعتبر قرار المحكم وقراره نهائيين وملزمين ، ويمكن إدخال الحكم على الحكم في أي محكمة ذات اختصاص.

سيكتب المحكم حكمًا يشرح القرار والنتائج والاستنتاجات الداعمة له.

لا محاكمة من قبل هيئة محلفين ولا دعوى جماعية. في حالة وجود مطالبة تنشأ عن هذه الاتفاقية أو تتعلق بها لأي سبب من الأسباب في المحكمة ، بغض النظر عما إذا كانت المطالبة هي دعوى أو دعوى مضادة أو أي إجراء قضائي آخر يمتد إلى مسموحًا به بموجب القانون ، لن تكون هناك محاكمة أمام هيئة المحلفين أو دعوى جماعية ونحن نتنازل عن أي حق في المحاكمة أمام هيئة المحلفين و (2) التنازل عن أي حق في المحاكمة أمام هيئة المحلفين و (2) التنازل عن أي حق في رفع النزاعات على أساس جماعي ، بما في ذلك الانضمام إلى دعوى مطالبة أي شخص أو كيان آخر أو تأكيد مطالبة بصفة تمثيلية نيابة عن أي شخص آخر في أي إجراء آخر .

لا تنازل.

لن يتم تفسير فشل الشركة في الإصرار على أو فرض الأداء الصارم لشروط الاستخدام هذه على أنه تنازل من قبل الشركة عن أي حكم أو أي حق لديها لتطبيق شروط الاستخدام هذه ، ولن يتم تفسير أي مسار سلوك بين يتم اعتبار الشركة وأنت أو أي طرف آخر على أنهما يعدلان أي حكم من شروط الاستخدام هذه.

الاستقلالية.

أحكام شروط الاستخدام هذه قابلة للفصل. لن يؤثر بطلان أي حكم من شروط الاستخدام هذه ، كليًا أو جزئيًا ، على صلاحية أو قابلية تنفيذ أي من أحكامها الأخرى. إذا اعتبرت محكمة أو محكمة أخرى ذات اختصاص قضائي أن أيًا من أحكام شروط الاستخدام هذه باطلاً أو غير قابل للتنفيذ ، فسيتم تقييد هذه الأحكام أو إلغاؤها إلى الحد الأدنى الضروري واستبدالها بحكم صالح يجسد النية على أفضل وجه من شروط الاستخدام هذه ، حتى تظل شروط الاستخدام هذه سارية المفعول والتأثير الكامل.

الامتثال التصدير.

قد تخضع الخدمات والمحتوى والتقنيات الأخرى التي نوفرها ومشتقاتها لقوانين ولوائح التصدير في المملكة العربية السعودية وغيرها من الولايات القضائية. لا يجوز لك استخدام الخدمة بشكل ينتهك أي قانون أو لائحة تصدير سعودية.

تكليف.

تشكل شروط الاستخدام هذه ، جنبًا إلى جنب مع الإصدار الحالي آنذاك من سياسة الاستخدام المقبول وسياسة الخصوصية ، الاتفاقية الكاملة والتفاهم بيننا فيما يتعلق بالموضوع المذكور هنا وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة وفهم الأطراف فيما يتعلق بها. باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية ، تعتبر أي محاولة لتعديل أو استكمال هذه الاتفاقية باطلة ما لم يتم الاتفاق عليها كتابيًا وموقعًا من قبل الطرفين.

اتصل بنا.

يمكنك الاتصال بنا بخصوص الخدمات أو شروط الاستخدام هذه عن طريق البريد على Hanna Health، Inc.، Office 14. شارع صاري حي الشاطئ. جدة 21461 السعودية ، أو بالبريد الإلكتروني على support@hanna.health، أو عبر الهاتف على الرقم 966-582-911911.
© 2021 Hanna Health، Inc

سياسة الاستخدام المقبول

أنت توافق على الالتزام بـ "سياسة الاستخدام المقبول" التالية في جميع الأوقات أثناء استخدام
الخدمة .
لن:

  • تنتهك سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو الحقوق القانونية (بما في ذلك حقوق الدعاية والخصوصية) للآخرين ؛

  • استخدام الخدمة للمقامرة أو ترفيه البالغين أو الأنشطة الجنسية الصريحة أو غيرها من الأعمال المماثلة ؛

  • تحميل أي مادة تصور أو تروّج لمواد جنسية صريحة أو إباحية أو عنف أو تمييز على أساس العرق أو الجنس أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو العمر أو التي قد تؤدي بخلاف ذلك إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القوانين المعمول بها ؛

  • انتحال شخصية أي شخص آخر أو تحريف هويتك أو الانتماء لأي شخص أو منظمة ؛

  • تتصرف بطريقة مبتذلة أو مسيئة أو تشهيرية أو مضايقة أو مرفوضة ؛

  • نسخ أو إعادة إنتاج أو إنشاء أعمال مشتقة أو توزيع أي خدمات أو حقوق نشر أو علامات تجارية ؛

  • تنتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو أسرار تجارية أو حقوق طبع ونشر أو حقوق ملكية فكرية أخرى لأي شخص آخر أو تنتهك حقوق الطبع والنشر في انتهاك مباشر لقانون حقوق المؤلف للألفية الرقمية ("DMCA") أو أي تشريع مماثل ؛

  • إزالة أو تعديل أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو إشعار حقوق ملكية آخر على الخدمة أو على أي مواد مطبوعة أو منسوخة من الخدمة ؛

  • إعادة بيع أو استيراد أو تصدير البرامج المرتبطة بالخدمة بشكل مباشر أو غير مباشر ؛

  • خلق خطر على السلامة العامة أو الصحة بشكل عام أو على صحة وسلامة أي فرد ؛

  • الانخراط في أي نشاط يتعارض مع الخدمات أو البرامج أو يعطلها ؛

  • تحميل أو إرسال أو نقل أي مواد تحتوي على فيروسات أو أي رمز أو ملفات أو برامج كمبيوتر ضارة أخرى مصممة لمقاطعة أو تدمير أو تقييد وظائف أي برنامج كمبيوتر أو جهاز أو معدات اتصالات سلكية ولاسلكية مرتبطة بالخدمات ؛

  • الهندسة العكسية ، محاولة الوصول إلى أو الوصول إلى أي كود مصدر أو خوارزميات أو طرق أو تقنيات مستخدمة في الخدمات أو البرامج أو المنتجات ؛

  • تتدخل في الخوادم أو الشبكات المتصلة بالخدمة أو تنتهك أيًا من الإجراءات أو السياسات أو اللوائح الخاصة بالشبكات المتصلة بالخدمة ؛

  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو حسابات المستخدمين أو أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات المتصلة بالخدمة من خلال القرصنة أو التنقيب عن كلمات المرور أو أي وسيلة أخرى ؛

  • استخدام الخدمات لإنشاء بريد إلكتروني و / أو رسائل اقتحامية غير مرغوب فيها (بما في ذلك أي سلوك ينتهك قانون CAN-SPAM لعام 2003 أو تشريعات مماثلة) ؛

  • تسجيل أو معالجة أو استخراج معلومات عن المستخدمين الآخرين ؛

  • استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو تطبيق بحث / استرجاع عن الخدمة أو أي جهاز آلي آخر أو عملية أو وسيلة للوصول إلى الخدمة أو أي محتوى من الخدمة أو استردادها أو كشطها أو فهرستها ؛

  • السماح بالوصول المباشر أو غير المباشر إلى الخدمة أو استخدامها بطريقة تتحايل على حد الاستخدام التعاقدي ؛

  • تعديل الخدمة أو تكييفها أو اختراقها أو تعديل موقع ويب آخر بحيث يشير ضمنيًا إلى أنه مرتبط بالموقع أو الخدمة ؛ أو

​ بيان إمكانية الوصول لصحة HANNA

The إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) حدد متطلبات المصممين والمطورين لتحسين إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة. يحدد ثلاثة مستويات من المطابقة: المستوى A والمستوى AA والمستوى AAA. Hanna Health غير متوافق مع WCAG. غير متوافق يعني أن المحتوى لا يتوافق مع معيار إمكانية الوصول.

حالة التوافق

Hanna Inc. ملتزمة بضمان الوصول الرقمي للأشخاص ذوي الإعاقة. نعمل باستمرار على تحسين تجربة المستخدم للجميع وتطبيق معايير الوصول ذات الصلة.

تعليق

نرحب بتعليقاتكم حول إمكانية الوصول إلى Hanna Health. يرجى إخبارنا إذا واجهت حواجز الوصول على Hanna Health:

  • هاتف:966-582-911911

  • support@hanna.health البريد الإلكتروني

  • تسجيل أو معالجة أو استخراج معلومات عن المستخدمين الآخرين ؛

  • نحاول الرد على التعليقات في غضون 5 أيام عمل.